Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

synelorith, con domicilio en C. Joaquín Sama Naharro, 60, Local B, 14011 Córdoba, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Puedes contactarnos a través del correo electrónico contact@synelorith.com o llamando al +34669759688.

Nos tomamos muy en serio la protección de tu información. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de análisis financiero avanzado.

Datos que Recopilamos

Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma. No recopilamos más datos de los necesarios para ofrecerte el mejor servicio posible.

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
• Datos de facturación: dirección fiscal, CIF/NIF cuando contratas nuestros servicios
• Información financiera necesaria para el análisis: estados financieros, métricas empresariales
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo

Información que recogemos automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, clics realizados
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política de cookies

Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de consultoría financiera.

Compartir Información con Terceros

Somos muy cuidadosos con quién tiene acceso a tu información. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario y siempre bajo condiciones que garantizan su protección.

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar, como proveedores de hosting, servicios de correo electrónico o herramientas de análisis. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para prestarnos el servicio específico que les hemos contratado.

Obligaciones legales

Podemos compartir información cuando la ley nos lo requiera, como en respuesta a una orden judicial o para cumplir con obligaciones fiscales. En estos casos, solo compartimos lo estrictamente necesario.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

Tus Derechos sobre tus Datos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te otorga varios derechos sobre tu información personal. Queremos que sepas exactamente qué puedes hacer y cómo ejercer estos derechos.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Si algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
• Derecho de limitación: Puedes pedir que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@synelorith.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud, por lo que te pediremos una copia de tu DNI u otro documento identificativo.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción, aunque este plazo puede ampliarse dos meses más en casos complejos. Si esto ocurre, te informaremos de la ampliación y los motivos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. La seguridad de tu información es fundamental para nosotros.

Medidas técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestra plataforma
• Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad periódicas y cifradas
• Actualización constante de sistemas y software de seguridad

Medidas organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
• Formación continua en protección de datos para nuestro equipo
• Procedimientos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de nuestras prácticas de seguridad

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectas cualquier actividad sospechosa o brecha de seguridad, por favor contáctanos inmediatamente.

Conservación de Datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de información y la finalidad del tratamiento.

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tu información, salvo que sea necesario conservarla para cumplir con obligaciones legales o defender posibles reclamaciones.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web, analizar el uso que haces de ella y mostrarte contenido relevante. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio, mientras que otras requieren tu consentimiento.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración disponible en nuestro sitio web. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y para qué, consulta nuestra política de cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en nuestros servicios. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos personales, te informaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

Contacto y Delegado de Protección de Datos

Si tienes preguntas, dudas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, estamos a tu disposición para ayudarte.

Intentaremos resolver cualquier preocupación que tengas sobre cómo manejamos tu información personal. Sin embargo, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable.